Algemene verkoopvoorwaarden

1. Toepassing van deze voorwaarden

1.1. De hierna genoemde verkoper is YOURVISUALHERE BVBA, met maatschappelijke zetel te 1140 Brussel, Optimismelaan, 15 (tel.: +32(0)2/430.24.63 - e-mail: info@yourvisualhere.be), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0598 884 532 (btw 0598 884 532).

1.2. De koper wordt hieronder gedefinieerd als de vennootschap of de natuurlijke persoon die akkoord gaat met het aanbod in de prijsofferte die de verkoper heeft uitgebracht.

1.3. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die de koper bij de verkoper plaatst en op alle verkoopovereenkomsten tussen hen, met inbegrip van alle bijkomende dienstverlening.

1.4. Behoudens schriftelijke aanvaarding door de verkoper sluiten deze algemene verkoopvoorwaarden alle andere algemene en bijzondere voorwaarden van de koper uit.

1.5. De koper verbindt zich ertoe de verkoper uiterlijk bij de aanvaarding van de prijsofferte van de verkoper mee te delen of de bestelling voor professionele of voor privédoeleinden wordt geplaatst. Behoudens andersluidende vermelding erkennen de partijen dat de verbintenissen die voortvloeien uit de overeenkomst waarop deze voorwaarden betrekking hebben, hoofdzakelijk ontstaan en/of worden uitgevoerd op de plaats van de maatschappelijke zetel van de verkoper, van de zetel van een of meer van zijn dochterondernemingen of van een van zijn opslagplaatsen.

2. Bestelling

2.1. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Het Frans is de enige taal die wordt gebruikt voor het sluiten van de overeenkomst en tijdens de uitvoering ervan.

2.2. Bij zijn bezoek aan de website van de verkoper kiest de koper het soort en de hoeveelheid van de gewenste goederen en de specifieke aanpassingen die hij aan deze goederen wenst. De koper vult zijn persoonsgegevens in en dient zijn prijsaanvraag in bij de verkoper. De verkoper stuurt de koper zo snel mogelijk per e-mail een prijsofferte met de kenmerken van de gewenste goederen, onderworpen aan deze algemene voorwaarden. Binnen 31 dagen na deze verzending aanvaardt de koper de prijsofferte, op straffe van verval van het aanbod. Brengt de koper wijzigingen aan, dan stuurt de verkoper een nieuwe prijsofferte die geldig is onder de voormelde voorwaarden. De aanvaarding van de definitieve prijsofferte geldt als sluiting van de verkoopovereenkomst en onderwerpt de partijen aan deze algemene voorwaarden. De verkoper stuurt de koper een bevestiging van de geplaatste bestelling.

3. Prijs en betaling

3.1. De verkoopprijs vermeld in de prijsofferte kan worden gewijzigd tot de aanvaarding door de koper, die hem definitief maakt, behoudens overmacht.

3.2. De verkoper behoudt zich het recht voor om, naar zijn keuze, bijkomende zakelijke of persoonlijke zekerheden te eisen. Worden die niet gesteld, dan wordt elke verbintenis tussen de partijen als vervallen beschouwd.

3.3. Behoudens andersluidende bepalingen zijn de facturen van de verkoper betaalbaar in euro, contant en zonder korting, op de maatschappelijke zetel van de verkoper of op zijn bankrekening.

3.4. Elke klacht over de factuur moet uiterlijk binnen acht dagen na ontvangst ervan aan de verkoper worden meegedeeld; zo niet wordt ze niet in aanmerking genomen.

3.5. Bij niet-betaling van een factuur binnen 15 dagen na verzending is de koper aan de verkoper, naast de hoofdsom, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, verwijlintresten verschuldigd van 1,5 % per maand, alsook een forfaitaire schadevergoeding van in totaal 15 % van de hoofdsom van de bestelling exclusief btw, intresten en kosten, met een minimum van 75 €.

3.6. Op dezelfde wijze, en om te voldoen aan artikel 78 van de wet betreffende de marktpraktijken en de consumentenbescherming, is de verkoper, indien een vertraging aan zijn fout te wijten is en voor zover de klant hem per aangetekende brief in gebreke heeft gesteld met verwijzing naar deze voorwaarde en die ingebrekestelling gedurende acht dagen zonder gevolg is gebleven, als forfaitaire schadevergoeding een bedrag verschuldigd gelijk aan 5 % van de overeengekomen prijs exclusief belastingen, met een minimum van 75 €.

3.7. Bij gerechtelijke invordering van een factuur is de koper bovendien de redelijke invorderingskosten verschuldigd, zoals advocatenkosten en interne beheerskosten, die het bedrag van deze forfaitaire schadevergoeding zouden overschrijden.

3.8. Komt de koper één betalingstermijn niet na, om welke reden ook, dan gebeuren alle latere betalingen uiterlijk bij de volgende bestelling van de koper. Bovendien behoudt de verkoper zich in dat geval het recht voor de uitvoering van de andere lopende bestellingen op te schorten tot de verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.

4. Levering

4.1. Behalve bij verkoop aan een consument draagt de koper het vervoer en de risico's van de producten vanaf de inbezitneming ervan en, bij gebreke daarvan, vanaf het moment dat ze hem ter beschikking worden gesteld. Wijst de koper een andere leveringsplaats aan, dan gebeuren het ophalen en, in voorkomend geval, de opslag van de producten op zijn risico en op zijn kosten.

4.2. De partijen komen uitdrukkelijk overeen dat een eventuele leveringstermijn slechts indicatief wordt gegeven. Een vertraging in de levering kan dus geen aanleiding geven tot ontbinding van de verkoopovereenkomst door de koper of tot betaling van schadevergoeding door de verkoper.

4.3. Bovendien heeft de verkoper het recht te weigeren zijn producten te verkopen naargelang de beschikbaarheid van de voorraad of om een andere gegronde reden, en behoudt hij het recht gedeeltelijke leveringen uit te voeren. De prijzen omvatten geen paletten, verpakkingen en andere bijkomende kosten. De voorwaarden voor de terugname van paletten en verpakkingen worden bij bijzondere overeenkomst vastgelegd.

5. Eigendomsvoorbehoud

5.1. De geleverde producten blijven eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de prijs, met inbegrip van de verwijlintresten en eventuele schadevergoedingen.

5.2. Bij niet-betaling van de prijs op de vervaldag behoudt de verkoper zich het recht voor de producten op kosten van de koper terug te nemen. Zolang de producten niet volledig zijn betaald, mag de koper ze niet doorverkopen noch in pand geven zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de verkoper.

5.3. De koper verbindt zich ertoe de verkoper op de hoogte te brengen van elk beslag door een derde op de verkochte producten waarvan de prijs niet volledig is betaald.

5.4. Evenzo verbindt de koper zich ertoe de verkoper onmiddellijk te verwittigen indien de geleverde en onbetaalde producten zich bevinden in ruimten die de koper huurt.

6. Garantie

De koper verbindt zich ertoe de producten die hem worden geleverd bij ontvangst zorgvuldig te onderzoeken, naar zijn mogelijkheden.

6.1. Koper die handelt voor professionele doeleinden:

6.1.1. Elke melding van een zichtbaar gebrek of van een gebrek aan overeenstemming van de geleverde producten moet binnen 7 dagen na de levering aan de verkoper worden meegedeeld.

6.1.2. De ontvangst van de producten door de koper of zijn aangestelden dekt elk zichtbaar gebrek dat bij de levering kon worden vastgesteld.

6.1.3. Elke melding van een verborgen gebrek van de geleverde producten moet aan de verkoper worden meegedeeld binnen vijftien dagen nadat de koper het gebrek heeft ontdekt of het redelijkerwijs had kunnen ontdekken.

6.1.4. Elke rechtsvordering wegens verborgen gebreken moet worden ingesteld binnen dertig dagen na de ontdekking van de gebreken door de koper, of vanaf het moment waarop hij ze redelijkerwijs had kunnen ontdekken, of vanaf de dag waarop de onderhandelingen over een minnelijke regeling zijn mislukt.

6.1.5. Geen enkel product mag naar de verkoper worden teruggestuurd zonder zijn voorafgaand schriftelijk akkoord.

6.1.6. Gedurende een periode van één jaar vanaf de levering van de producten is de garantie van de verkoper uitsluitend beperkt tot hetzij de herstelling of de vervanging van de gebrekkige producten, hetzij de terugbetaling of vermindering van de gefactureerde prijs, zonder enige andere schadevergoeding.

6.1.7. Bovendien is de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten bij schade die samen veroorzaakt is door een gebrek van de geleverde producten en door de fout van het slachtoffer of van een persoon voor wie het slachtoffer aansprakelijk is.

6.1.8. De garantie vervalt na deze periode van één jaar.

6.2. Koper die handelt voor niet-professionele doeleinden: de koper beschikt over wettelijke rechten krachtens de wet van 1 september 2004 betreffende de verkoop van consumptiegoederen, die door deze garantie niet worden aangetast. Dit artikel geldt als garantie in de zin van artikel 1649quater, § 3 van het Burgerlijk Wetboek.

7. Geen herroepingsrecht voor consumenten

Bij levering aan een consument van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel kunnen bederven of verouderen, wordt het volgende verduidelijkt: "De consument beschikt niet over het recht om van de aankoop af te zien".

8. Overmacht

8.1. Het optreden van een gebeurtenis zoals met name elke onderbreking van de productie, het vervoer of de levering, stakingen, lock-outs, embargo's, oorlogen, terroristische aanslagen of gevolgen ervan, tekort aan grondstoffen, epidemieën, slecht weer en meer in het algemeen elke gelijkaardige gebeurtenis die de partijen of hun leverancier treft en de uitvoering van hun respectieve verbintenissen vertraagt of onmogelijk maakt, schort de uitvoering van hun respectieve verbintenissen op.

8.2. De partij die zich op een dergelijke gebeurtenis beroept, bezorgt de andere partij zo snel mogelijk het bewijs ervan. De uitvoering van haar verbintenissen wordt opgeschort tot de kennisgeving van het einde van de gebeurtenis, met dien verstande dat geen enkele partij enige schadevergoeding van de andere partij kan eisen.

8.3. De partijen stellen alles in het werk om de veroorzaakte moeilijkheden en/of schade te beperken.

8.4. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan stellen de partijen alles in het werk om de verdere uitvoering van de verkoopovereenkomst opnieuw te onderhandelen.

8.5. Bij gebrek aan akkoord heeft elke partij het recht de overeenkomst te beëindigen door een kennisgeving aan de andere partij.

9. Onderaanneming en overdracht

De verkoper mag de uitvoering van de verkoop geheel of gedeeltelijk uitbesteden aan een derde zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de koper. Hij mag de verkoop ook geheel of gedeeltelijk overdragen aan een derde zonder voorafgaand en schriftelijk akkoord van de koper.

10. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer

10.1. De verwerking door de verkoper van de persoonsgegevens die hij van de koper ontvangt, heeft als doel de uitvoering van deze overeenkomst, het klantenbeheer, de promotie van de producten en diensten van de verkoper, en het opzetten van gepersonaliseerde informatiecampagnes en direct marketing, ook per e-mail.

10.2. De koper heeft op elk moment een kosteloos recht op inzage, controle en verbetering van de persoonsgegevens die hem betreffen, overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens.

10.3. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is de gedelegeerd bestuurder van de verkoper.

10.4. De koper staat de verkoper toe melding te maken van de verkoop van producten of de dienstverlening waarop deze overeenkomst betrekking heeft, uitsluitend ter promotie van de verkochte producten en/of de diensten van de verkoper. De uitvoering van deze promotie wordt aan de koper voorgelegd, die deze toestemming op elk moment kan intrekken. De koper kan echter nooit, op welke grond ook, schadevergoeding eisen naar aanleiding van die promotie.

11. Algemeen

11.1. De nietigheid of de niet-toepasbaarheid van een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden doet geen afbreuk aan de geldigheid of de toepasbaarheid van de andere bepalingen. In voorkomend geval verbinden de partijen zich ertoe de nietige of niet-toepasbare bepaling te vervangen door een geldige bepaling die economisch het dichtst aanleunt bij de nietige of niet-toepasbare bepaling.

11.2. Het feit dat de verkoper zich op een bepaald moment niet op deze algemene verkoopvoorwaarden beroept, kan niet worden geïnterpreteerd als een afstand van het recht om zich er later op te beroepen.

11.3. Elke mededeling of kennisgeving tussen de partijen gebeurt geldig per aangetekende brief, per fax of per e-mail met ontvangstbevestiging, voor de verkoper op zijn maatschappelijke zetel en voor de koper op zijn maatschappelijke zetel of woonplaats.

12. Toepasselijk recht en bevoegdheid

12.1. De contractuele betrekkingen tussen de partijen en deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht, ook bij oproeping in vrijwaring. De partijen komen uitdrukkelijk overeen de toepassing van het Weens Koopverdrag inzake internationale koop van roerende zaken uit te sluiten.

12.2. Elk geschil over de totstandkoming, de uitvoering of de interpretatie van deze algemene verkoopvoorwaarden en van alle overeenkomsten waarop ze van toepassing zijn, dat niet in der minne kan worden opgelost, valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel en, in voorkomend geval, van het Vredegerecht van het Tweede Kanton Brussel.